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A partir da primeira semana de janeiro, a Cemig passa a utilizar um novo padrão para identificar as unidades consumidoras de energia elétrica, conforme determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica Aneel para todo o país.
A mudança substitui o atual número de Instalação, que aparece nas contas de luz e é utilizado há décadas, por um novo número chamado Unidade Consumidora. Esse código passa a ser o identificador oficial de cada imóvel atendido pela distribuidora.
Foto:Cemig/DivulgaçãoAtualmente, o número de instalação é iniciado pelo dígito 3 e está presente em faturas, contratos e sistemas internos da empresa. Com a atualização, esse código será substituído por um identificador nacional composto por 15 dígitos, que passará a constar nas contas de luz, nos protocolos de atendimento e em todos os documentos da Cemig.
Segundo a analista de Regulação da Cemig, Paula Alves Rossignoli, todo o processo foi planejado para garantir clareza e segurança ao consumidor. De acordo com ela, o cliente não precisa se preocupar, pois a partir do dia 1º de janeiro o novo número já estará disponível na fatura e em todos os canais de atendimento, com uma transição automática, clara e segura.
A empresa informa ainda que a mudança não altera o valor nem a forma de cálculo da conta de energia. A fatura continuará sendo emitida normalmente, já com o novo código.
Onde conferir o novo número
Além de constar na fatura, o novo número da Unidade Consumidora poderá ser consultado na área do cliente, no site da Cemig, por meio do Cemig Atende. O número de instalação atual continuará disponível por até 12 meses, permitindo que o consumidor utilize os dois códigos durante o período de transição.
Para facilitar a adaptação, nos próximos meses a Cemig aceitará tanto o número antigo quanto o novo identificador em solicitações de serviços, registros de falta de energia e demais atendimentos, sem qualquer prejuízo ao cliente.
Função do novo identificador
O número da Unidade Consumidora identifica de forma única cada imóvel atendido pela distribuidora. Cada residência, comércio, indústria ou propriedade rural passa a adotar esse padrão nacional, garantindo maior integração de dados e modernização dos processos do setor elétrico.
Para o consumidor, a principal mudança será a substituição do número de instalação pelo novo código de 15 dígitos, que continuará sendo utilizado para registrar falta de energia, solicitar serviços e acessar os canais de atendimento da Cemig.
~Redação Rádio Ativa FM
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