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INSS envia alerta no WhatsApp para prova de vida - Rádio Ativa FM


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INSS envia alerta no WhatsApp para prova de vida

Foto: Agência Gov | Via Secom/PR

Aposentados, pensionistas e outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começaram a receber notificações oficiais pelo WhatsApp para regularização da prova de vida. O aviso é enviado apenas às pessoas que não tiveram informações recentes localizadas pelos sistemas automáticos do governo federal.

A mensagem é encaminhada pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também fica disponível na caixa postal do aplicativo Gov.br.

A prova de vida é um procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o processo passou a ser feito automaticamente por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo, dispensando, na maioria dos casos, o comparecimento anual ao banco ou ao INSS.

O sistema verifica se o cidadão realizou recentemente alguma movimentação, como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou atendimento em órgãos públicos. Quando essas informações não são encontradas, o beneficiário é convocado para fazer a comprovação manualmente.

Quem precisa regularizar

A atualização deve ser feita apenas pelos beneficiários que receberam aviso oficial pelo WhatsApp, aplicativo Gov.br ou alerta no extrato bancário. Quem não recebeu notificação não precisa tomar nenhuma providência.

Segundo o INSS, os convocados têm prazo para regularizar a situação e evitar possíveis problemas no pagamento do benefício.

Como fazer a prova de vida

A prova de vida pode ser realizada pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br, pelo aplicativo Gov.br com reconhecimento facial, diretamente no banco onde o benefício é recebido, pelo aplicativo da instituição financeira nos bancos que oferecem biometria facial ou presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento.

No aplicativo Gov.br, o usuário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar se há pendência e seguir as orientações para validação facial.

Os beneficiários também podem consultar a situação pelo site ou aplicativo Meu INSS, pela Central 135, pelo extrato bancário ou pela caixa postal do aplicativo Gov.br.

Governo alerta para golpes

O governo federal ainda reforçou o alerta para golpes envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não pedem senhas, CPF, endereço ou dados bancários e nunca solicitam pagamentos por Pix.

O órgão também orienta os segurados a desconfiarem de mensagens recebidas fora dos canais oficiais e lembra que o INSS não envia servidores às residências para recolher documentos ou realizar o procedimento.

~Redação Rádio Ativa FM

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