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A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) reforçou a importância do cadastro dos clientes para o envio antecipado de avisos sobre interrupções no fornecimento de energia elétrica. Segundo a empresa, os consumidores das regiões afetadas são avisados com pelo menos 72 horas de antecedência, por meio de e-mail ou SMS — desde que os dados estejam atualizados nos canais oficiais.
O objetivo da medida é garantir que os moradores possam se planejar e adotar medidas de segurança durante as manutenções programadas na rede elétrica.
Atualmente, mais de 3 milhões de pessoas já recebem essas comunicações, que também incluem alertas em caso de alterações ou cancelamento do desligamento. Para quem ainda não recebe os avisos, o processo de cadastro é simples e rápido.
Basta acessar a área “Cemig Atende” e fazer login com os dados do titular da conta. Em seguida, deve-se selecionar a opção “Atualizar E-mail, Telefones e WhatsApp”, preencher os dados de contato e confirmar o envio.
É necessário ter em mãos o número do CPF e o número do cliente, disponíveis na conta de luz.
Durante o desligamento programado, a Cemig orienta que os moradores desliguem o disjuntor geral da residência antes de realizar qualquer manutenção interna. Isso porque, se o serviço for concluído antes do previsto, o fornecimento de energia pode ser restabelecido automaticamente, sem aviso imediato.
A empresa destaca que realiza diariamente diversas manutenções, muitas delas com a rede energizada. No entanto, em casos mais complexos, o desligamento é indispensável para garantir a segurança dos eletricistas e da população.
Além dos desligamentos programados, a Cemig está desenvolvendo um sistema para alertar os clientes também sobre interrupções emergenciais — como as causadas por temporais, acidentes com postes ou incêndios. A proposta é oferecer, nesses casos, uma previsão de retorno do serviço de forma mais rápida.
Para acompanhar essas atualizações, a Cemig orienta os consumidores a seguirem os canais de comunicação oficiais da companhia.
~Redação Rádio Ativa FM
