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A Vivo anunciou nesta segunda-feira (26) o lançamento do Vivo Satélite, serviço desenvolvido em parceria com a Starlink para oferecer conectividade a celulares em regiões sem cobertura de telefonia móvel terrestre. A novidade permite acessar aplicativos de mensagens, mapas e serviços da própria operadora em locais remotos.
Na fase inicial, o serviço será disponibilizado sem custo adicional para clientes de planos elegíveis, conforme as condições estabelecidas pela operadora.
Clientes dos planos Pós-pago e Vivo Total, além de determinadas ofertas dos planos Controle e Lite, terão acesso promocional ao serviço por 12 meses, sem cobrança adicional.
Para os usuários do Pré-pago, a utilização estará condicionada à realização de recargas superiores a R$ 30. O benefício não estará disponível para clientes do Vivo Easy nem para usuários do Vivo Controle com contratos firmados até setembro de 2025.
Inicialmente, a conexão permitirá o uso de SMS, RCS e WhatsApp, além de aplicativos de navegação, como Google Maps, Apple Maps e Waze. O aplicativo oficial da Vivo também poderá ser acessado para consultar informações e gerenciar a conta.
A tecnologia utiliza a conexão direta entre o satélite e o celular, funcionando como complemento à rede móvel convencional. Dessa forma, a proposta é ampliar as possibilidades de comunicação em áreas rurais, estradas e outros locais onde o sinal terrestre não está disponível.
Para acessar o Vivo Satélite, o cliente precisa ter uma linha elegível, um smartphone compatível e um chip 4G, 5G ou eSIM. Também é necessário manter o sistema operacional do aparelho atualizado e o roaming nacional de dados ativado.
A compatibilidade varia conforme o modelo do celular, o software e outros requisitos técnicos. Por isso, a Vivo recomenda consultar a lista de aparelhos compatíveis em seus canais oficiais antes de tentar utilizar o recurso.
O funcionamento também depende das condições do local. É necessário estar em uma área com boa visibilidade do céu, já que prédios, relevo, vegetação densa e condições climáticas podem interferir na conexão.
Apesar de ampliar as possibilidades de conectividade, o Vivo Satélite possui limitações importantes. Segundo as informações divulgadas, o serviço não permite realizar chamadas para números de emergência nem receber alertas da Defesa Civil.
Por esse motivo, a conexão não deve ser considerada o principal meio de comunicação em situações críticas.
A operadora também prevê a possibilidade de utilização em roaming internacional, seguindo a mesma lógica de conexão: o recurso será ativado quando não houver cobertura terrestre compatível, conforme as condições de disponibilidade.
Os clientes podem consultar as condições do serviço e a lista de aparelhos compatíveis nos canais oficiais da Vivo. O atendimento também está disponível pela Central de Relacionamento, no número 10315. Para pessoas com deficiência auditiva, o telefone informado é 142.
Mais informações estão disponíveis nas páginas oficiais do Vivo Satélite para pessoas físicas e do Vivo Satélite para empresas.
~Redação Rádio Ativa FM
